Bachelor : Chargé de recrutement et conseils en Ressources Humanies (Numéro RNCP 37849)
La certification Responsable du développement commercial est enregistrée au RNCP n° 37849 pour trois ans et délivrée par l’IMCP.
Cette certification, de niveau 6, comprend 3 blocs de compétences, permettant un accès modulable via formation, VAE ou une combinaison des deux.
Le responsable du développement commercial exerce ses missions en fonction de la taille de l’entreprise, du secteur et du marché. Il peut gérer tout ou partie de la stratégie commerciale et des activités opérationnelles liées au développement de l’entreprise.
édité:
Compétences professionnelles et blocs
Bloc 1 - Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
Réaliser un diagnostic stratégique (analyses SWOT, PESTEL, Porter) pour identifier les actions prioritaires.
Définir les objectifs commerciaux selon la méthode SMART.
Élaborer un plan d’actions commerciales en intégrant ressources, échéances et automatisation des actions récurrentes.
Mettre en œuvre le plan dans une démarche omnicanale et RSE.
Évaluer la performance via KPI et reporting.
Contrôler et ajuster le plan en fonction des résultats et de la stratégie globale.
Bloc 2 - Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
Définir la stratégie commerciale alignée avec le marketing et les valeurs de l’entreprise.
Segmenter les clients et créer des profils types ou buyer persona.
Établir une politique de prix cohérente avec le marché et la rentabilité visée.
Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale et construire des propositions sur mesure.
Développer la prospection, la négociation commerciale et le portefeuille clients.
Implémenter des actions de fidélisation et des stratégies relationnelles personnalisées.
Mettre en place des partenariats commerciaux pour accroître visibilité et notoriété.
Bloc 3 - Manager une équipe commerciale
Identifier les profils et compétences nécessaires pour l’équipe.
Recruter, former et répartir les responsabilités pour atteindre les objectifs.
Piloter le processus commercial via CRM et funnel commercial.
Animer et motiver l’équipe avec outils numériques, réunions et accompagnement.
Développer les compétences individuelles et collectives par formation et e-learning.
Coordonner les opérations avec le marketing et la communication.
Évaluer et contrôler les performances pour ajuster le processus commercial.
Informations pratiques
Pré-requis
Certification professionnelle niveau 5.
Admission
Dossier, tests et entretien.
Formation accessible toute l’année.
Inscriptions : contacter oran@campus-stratinnov.com
Méthodes pédagogiques
Cours en présentiel et distanciel, synchrones ou asynchrones.
Séance diagnostique pour faire le point sur les acquis.
Méthode formative : théorie, pratique, expérience.
Méthode sommative : évaluations, études de cas, dossiers, devoirs maison, partiels, contrôle continu.
Durée et rythme
12 mois, 546 heures
Alternance : 2 jours formation / 3 jours entreprise
Formation initiale également possible
Rentrée
Inscriptions possibles toute l’année.
Modalités de certification
Validation des 3 blocs de compétences et épreuve professionnelle transversale (écrit ou oral)
La validation par bloc n’est pas automatique
Évaluations
Études de cas, dossiers professionnels (oral et écrit), devoirs maison, partiels, contrôle continu.
Poursuite du parcours
Possibilité de continuer en Bachelor Responsable Business Unit Euro-Méditerranée
Passerelles
Aucune
Débouchés professionnels
Responsable / chargé du développement commercial, responsable commercial, technico-commercial, business developer, sales manager, KAM, consultant en développement commercial, responsable e-commerce, chef des ventes, etc.
Spécialisation Bachelor Responsable Business Unit
Digital
Accessibilité
Formation ouverte à toutes personnes, avec ou sans handicap.
Référent Handicampus :